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網(wǎng)站建設(shè)需要哪些功能 能留住顧客的功能不可或缺

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一個(gè)網(wǎng)站的最終目的是為用戶服務(wù)還是為企業(yè)服務(wù)的,或者二者之間兼而有之,網(wǎng)站在方便用戶的同時(shí),也讓自己獲得利益。在網(wǎng)站建設(shè)中,哪些功能必須需要,而一些功能要舍棄不用呢?  

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  談到網(wǎng)站功能,包括的范圍很多,從網(wǎng)站作用上來(lái)說(shuō),以企業(yè)網(wǎng)站為例,網(wǎng)站功能包括:宣傳企業(yè)形象,加深用戶認(rèn)知;拓展核心業(yè)務(wù),提升企業(yè)利潤(rùn);方便內(nèi)部管理,提高營(yíng)銷效率等等。而從網(wǎng)站后臺(tái)功能來(lái)說(shuō),又可以細(xì)分為企業(yè)信息、產(chǎn)品管理、下載中心、訂單管理、會(huì)員管理、新聞管理、留言管理、榮譽(yù)管理、人才管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、調(diào)查管理、友情鏈接等等。

  從網(wǎng)站應(yīng)用上來(lái)說(shuō),增加網(wǎng)站一項(xiàng)功能就意味著人工管理成本的增加,但是,對(duì)于有用的網(wǎng)站功能,就是說(shuō)能給企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)效益的功能,就算成本高一些,也要上線,不過(guò),就目前來(lái)說(shuō),很多企業(yè)更喜歡網(wǎng)站是多面手,恨不得所有的功能都上線,而實(shí)際,真正應(yīng)用上的不過(guò)幾個(gè),顯然這樣做是資源浪費(fèi),同時(shí)也不利于網(wǎng)站優(yōu)化。

  企業(yè)網(wǎng)站功能大而全的現(xiàn)象比比皆是,這跟企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的了解不夠深有關(guān)系,也是企業(yè)在上線網(wǎng)站的時(shí)候,沒(méi)有從根本上對(duì)網(wǎng)站有一個(gè)全面的了解不無(wú)關(guān)系,那么,網(wǎng)站究竟需要哪些功能呢?首先要問(wèn)自己的這樣幾個(gè)問(wèn)題。  

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  問(wèn)題1、為什么要在網(wǎng)站里里加入這項(xiàng)功能?

  以新聞管理為例,網(wǎng)站加入這項(xiàng)功能是做內(nèi)容更新,顯然這個(gè)功能不可或缺,而以數(shù)據(jù)分析為例,是統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量和監(jiān)控網(wǎng)站優(yōu)化效果的,自然也不能放棄,而網(wǎng)站具有辦公功能,是提高企業(yè)本身辦公效率,有利于辦公網(wǎng)絡(luò)化……這些都是為了滿足自身的需求以及網(wǎng)站優(yōu)化的需求的功能,所以一個(gè)都不能少。

  問(wèn)題2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站都有哪些特殊功能?

  當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)公司或者某個(gè)程序軟件公司向企業(yè)網(wǎng)站推薦某個(gè)付費(fèi)程序,在企業(yè)自己無(wú)法拿定注意的時(shí)候,不妨考察一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站是怎么做的。

  當(dāng)一種軟件或者程序的確可以提高用戶體驗(yàn),并且提高網(wǎng)站黏性的時(shí)候,就應(yīng)該嘗試去做,而一種軟件或者程序雖然看似很美麗,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站根本就沒(méi)有,那么就應(yīng)該慎重的考慮一下,這個(gè)網(wǎng)站功能要還是不要。

  有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是最好的老師,多看看他們的網(wǎng)站是怎么做到,都具有哪些功能,然后進(jìn)行綜合分析,會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到事半功倍的效果。  

百度統(tǒng)計(jì)

  問(wèn)題3:怎樣才能測(cè)算出網(wǎng)站添加某個(gè)新功能對(duì)網(wǎng)站新老用戶的影響?

  問(wèn)卷調(diào)查、訪談、以及數(shù)據(jù)分析,對(duì)于預(yù)測(cè)具體功能是否會(huì)吸引網(wǎng)站用戶來(lái)說(shuō)非常有用,但要考察該網(wǎng)站功能對(duì)用戶訪問(wèn)時(shí)的影響,則需要采用不同的方法。

  有一些網(wǎng)站經(jīng)常每隔一段時(shí)間就做一次升級(jí),這樣的好處在于,通過(guò)網(wǎng)站升級(jí)可以刪除一些不需要的無(wú)用的功能,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)站功能進(jìn)行優(yōu)化,當(dāng)然,還可以添加一些新的網(wǎng)站功能進(jìn)去,只有不斷設(shè)計(jì)出讓用戶滿意的網(wǎng)站功能,才是網(wǎng)站保持高粘度的重要前提。

  問(wèn)題4

  ……

  顯然,只有多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,那么才能決定哪些網(wǎng)站功能必須要,哪些功能是雞肋,哪些功能基本上可以舍棄……當(dāng)然,光是想還不能徹底解決問(wèn)題,還需要在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。

  在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站一段時(shí)間之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有些功能很有價(jià)值,是因?yàn)樗鼈兛梢晕掠脩?,而另外一些網(wǎng)站功能之所以有價(jià)值,則是因?yàn)樗鼈兡軌蛄糇【W(wǎng)站老用戶??傊?,網(wǎng)站增添更多的功能每一種網(wǎng)站功能,都給了網(wǎng)站用戶更多的良好體驗(yàn),當(dāng)然,在這方面還有很多分歧,站在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),對(duì)于網(wǎng)站功能的選擇更注重為產(chǎn)品服務(wù),而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們更關(guān)心網(wǎng)站能夠給自己帶來(lái)什么。需求不同,也許會(huì)讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方向有很大爭(zhēng)議,不過(guò),通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),滿足網(wǎng)站自身需求,同時(shí)又能給用戶帶來(lái)便利的網(wǎng)站功能,找到雙方共同點(diǎn)的網(wǎng)站功能,才是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的上策!上海網(wǎng)站建設(shè):http://www.shwzzz.cn 原創(chuàng)文字,版權(quán)所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,并保留本鏈接,謝謝!


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